第四天—『四勝』交流情緒，不是交換資訊。
在婚戀排約的諮詢中，最多人問我的問題是…….不知道該怎麼跟女生聊天。我這樣說吧，其實不是只有男人不會聊天，有時候連女生都會讓人覺得……可….可惡，怎麼會有人這麼無聊。
特別是，當人們異常在意自己的表現時，反而容易犯蠢，適得其反。大家都是過來人，今天，我就來教教大家聊天的基本功。
首先，針對婚戀現場，我必須得說『人們是用期望中的標準來看待這場會面』，也就是說”條件”是非常重要的。如果你用交換資訊的方式來面對，你就得面對最嚴峻的考驗。
但，交換情緒就不同了，這會讓人們產生情感，有了交情，很多事情都可以方方便便。
舉個簡單例子，當你走向水果攤要買二十顆鳳梨，老闆問你：『年輕人，你買那麼多鳳梨要幹麻？』，你用交換資訊的角度進行回答『公司要拜拜用的。』
老闆再問你：『哇，你公司很大吼，年輕人很優秀捏，在這麼大的公司上班，美麥美麥。』
你一樣用交換資訊的角度回他：『我們公司一共327人，資本額6億，主要做鞋類/布類/服飾品批發業/旅館事業/海綿發泡廠生產研發……，每天早上九點上班，六點下班，週休二日,有三節獎金…..,董事長現在67歲了，有四個孩子，現在已經當阿公了，…….。』
你說再多資訊類的東西，二十顆鳳梨的價格也不會減少，因為你談的不是『情』，而是一堆無利對方的訊息。
但是當我們用交換情緒的方式來回答老闆的問題『年輕人，你買這麼多鳳梨要幹嘛？』
你說：『我們公司就“中猴”，採買沒人要來搬這二十顆鳳梨，那我想說最近工作也沒其他人忙，就我來弄好了，也順便出來透透氣。不然整天坐冷氣房屁股都要生痔瘡了。』
老闆再問你：『哇，你公司很大吼，年輕人很優秀捏，在這麼大的公司上班，美麥美麥。』
你回他：『老闆，公司再怎麼大都是別人的。像你，一個水果批發自己的，打拼成果都看得到，我再呆兩年錢存夠了，也要來創業。辛苦雖辛苦，但是看到客人開心又有錢賺，這種生活比較實在啦。來啦，頭家，要叫你師兄了啦，創業前輩捏～』
老闆說：『年輕人很會說話歐。』
你接：『師兄，要做生意當然嘴巴要甜一點啊，來啦，我買二十顆鳳梨，算我便宜一點啦，讓我累積點以後做生意談價錢的信心啦。』
這樣，你就有很高的機率可以交到一個朋友和得到更實惠的價格。交換情緒最重要的東西是『透過表述自己的情感，描述自己的感受，引起對方情緒上的共鳴』。
在與剛接觸的異性互動時，你會怎麼跟對方說話？比起一開頭客套性禮貌的你好來你好去，還不如加些情緒與感受的描述。
如，『嗨，你比我想像中的還要容易親近耶，第一次看到你的資料時，我本來還有點緊張，但是看到你本人，讓我覺得放鬆不少。你是第一次來嗎？不是啊？你該不是老江湖了吧？這是我的第三次，先讓我喝杯水壓壓驚。開玩笑的啦～』
這裡面有大量的描述情感，也有大量的共同感受，主動提出且用輕鬆的方式來化解這份初面會的尷尬，會讓接下來的互動順利許多。
如果你要練習具備這樣的能力，你可以先問自己一個問題，你今天怎麼去公司上班的？
如果你的答案是『七點半起床，騎機車，九點半進公司。』這就是只交代事情的過程，是交換資訊。
如果你的答案是『今天我七點半就被熱醒了，天啊，這是什麼鬼天氣。本來想賴床賴個飽，好讓自己有氣力讓工作來榨乾。對，要有氣力，我還是來準備個狂野又奢華的元氣早餐。起床我打了杯蘋果汁，煎了片好事多買的牛排，大口大口的嗑，爽。我今天下了摩托車過斑馬線都覺得人生好踏實，九點半打卡都覺得打卡機快被我滿滿的力氣給打壞了，哈哈哈。上班族早起的牛排，太美好啦。』
這兩者的差別顯而易見。
今天的任務就是檢視自己與人互動的回答，看整個語言結構裡面是充斥著『過程的直述』？還是可以辦到『描述感受，訴說情緒，引起共鳴』多多練習，你也會變成一個情感豐富，描述傳神，容易吸引人參與你生活的有趣傢伙。
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